松江市で評判の蓄電池業者ランキング!口コミで人気の業者を厳選しました。

蓄電池を設置する際に起こりうるトラブルとその回避方法

公開日:2021/08/15  最終更新日:2021/08/19


「蓄電池の導入で後悔している」という人には、どういったケースがあるのでしょうか。これから蓄電池を設置しようとしている方は、トラブルを避けたいですよね。トラブル事例を知っておくことで、あらかじめ対策をしてトラブルを回避できます。ここでは蓄電池の設置を検討している人に役立つ、蓄電池の導入にまつわるトラブル事例を紹介します。

設置スペースで失敗した

蓄電池のよくあるトラブル事例として「蓄電池のサイズが想定以上に大きかった」「蓄電池を玄関横の目立つ場所に設置することになってしまった」といった設置スペースにまつわるものがあります。この失敗の原因は、設置業者側が「どこにどの程度のサイズの機器が設置されるか」を説明していないことと、購入者も事前確認を怠っていることにあります。

「家の裏側に設置する予定が、いざ設置する時になって必要な遠隔距離が取れないことが判明し、家の表側に存在感のある蓄電池を設置することになってしまった」「屋内設置型を設置する予定が、床の耐荷重を超えていることがわかった」といったケースもあります。蓄電池は容量やタイプによってサイズが異なります。蓄電池を導入する際は、あらかじめ自分の導入する機器のサイズや形を確認・把握しておくことが大切です。

また、設置場所として自分がイメージしている場所に問題がないか、業者に確認しておきましょう。屋外設置であれば、直射日光や風が当たらず通気性がよい場所、積雪や結露の少ない場所が適しているといわれています。

また、蓄電池はそれほど大きな音を出す機器ではありませんが、寝室や仕事部屋のそばは避けたほうが無難です。検討段階は、業者側も設置スペースについての詳細な説明は行わないことが多いので、いざ設置するという時に問題が発覚することがよくあります。蓄電池の機種などが具体的に固まってきたタイミングで、業者に設置スペースについての確認もするといいでしょう。

相場よりもはるかに高く購入してしまった

相場よりも高く蓄電池を購入してしまった人は、共通して「比較・検討」を行っていません。複数の業者から見積りをとれば、相場よりも著しく高額な価格帯を設定している業者は見分けることができます。悪徳業者は、見積り金額を比較されると高額であることがバレてしまうので、比較前に契約をさせようとします。

「今日契約してくれればこれだけの値引きができます」「この価格で購入できるのは今日だけです」など、言葉巧みにその日に契約させようとするので気を付けてください。突然訪問して契約を急がせる業者は、すべて詐欺と判断して問題ありません。

家庭用蓄電池は国からの補助金が出ることもあり、詐欺などの勧誘トラブル報告が増えています。「工事費無料」を謳うケースが多いですが、もともとの金額が高いので工事費が無料でもトータルでお得にはなりません。こういった業者はその場で断るか、「検討したうえで後日連絡したい」と伝えると資料も残さずに引き上げていくことがほとんどです。資料の中に虚偽の内容が含まれているため、証拠を残さないため資料はすべて持ち帰るようです。

なかには「契約するまで帰らない」といった悪質なケースもありますが、もし仕方なく契約してしまった場合8日間以内であればクーリングオフを使って契約解除できます。蓄電池の導入時は、必ず比較検討したうえで業者を決めてください。

トラブルを回避するためには

トラブルの原因は、基本的に購入者の知識不足と業者の説明不足の2点が原因です。購入者の知識不足には「どうせ調べても自分にはよくわからないだろう」と、全体像のわからないものをわからないままに購入してしまう点に問題があります。蓄電池は本体と工事費合わせて100万円以上の費用がかかるため、決して安い買い物ではありません。

高額の設備を充分な理解のないまま契約することは、当然トラブルの原因になります。わからないことは遠慮せず、自分が理解するまで説明してもらいましょう。自分が理解するような説明を業者がしてくれない場合、その業者には依頼するべきではありません。

なぜなら、素人にもわかるよう商品の説明をできないということは、その業者あるいは担当者は蓄電池設置についての経験や知識がないと考えることができるからです。太陽光や蓄電池の設置実績の多い業者であれば、過去のトラブル事例をもとに設置場所などリスクになりそうな事項について、あらかじめ説明をしてくれるはずです。

実績の多い業者は、その後のアフターフォロー体制も手厚いことが多いため、安心して蓄電池を使うことができます。価格だけでなく、保証制度やアフターフォロー体制が整っているかどうかも業者の見極めポイントになるので、蓄電池を導入する際は必ずチェックするようにしましょう。

 

せっかく蓄電池を導入したのに、家の美観を損ねてしまったり相場以上の価格で購入して家計の負担になったりするという事態は避けたいものです。基本的にほとんどのトラブルは、自分が事前に知識をつけておけば避けることができます。無知はトラブルの元になると認識して、しっかりと知識をつけ、業者の比較を行うことで蓄電池導入を成功させましょう。

【松江市】おすすめの蓄電池業者ランキングTOP5!

有限会社ソーラープロジェクト大社の画像

名前

株式会社ソーラープロジェクト大社

ポイント

スタッフのあたたかさが魅力の会社。太陽光発電や蓄電池でお客様のより良い暮らしの想像をサポート!

ショールームの特徴

・太陽光発電と蓄電池導入の不安や悩みを相談できる。

サービス内容

太陽光発電システムの販売、設計、施工、保守管理、蓄電システムの販売、施工、保守管理、個人住宅のスマートハウスの提案

アフターフォロー

カスタマーサービス部による定期点検、顧客様専用の通信新聞「そらぷろ通信」配布など
東洋ソーラー株式会社の画像

名前

東洋ソーラー株式会社

ポイント

太陽光発電と蓄電池をつかった自給自足の暮らしをご提案! 

ショールームの特徴

相談会や説明会の不定期開催など

サービス内容

太陽光発電システムの設置・メンテナンス・販売支援・設計・施工・保守管理 など

アフターフォロー

設置後3か月・1年・5年・9年の計4回の10年間無料定期点検、点検専門スタッフによる厳しい点検など
一畑住設株式会社の画像

名前

一畑住設株式会社

ポイント

家庭用太陽光発電システムから産業用システムまで取り扱い

ショールームの特徴

不明

サービス内容

電気・通信設備・太陽光発電設備 一畑電車電気設備 電話設備・IPネットワーク など

アフターフォロー

10年保証、設置1年後定期点検
島根電工株式会社の画像

名前

島根電工株式会社

ポイント

エネルギーを有効に活用する方法などをトータル的にご案内

ショールームの特徴

不明

サービス内容

電気設備、通信設備、給排水衛生設備、空調設備、省エネエコ事業、環境事業、補助金活用事業、フランチャイズ事業など

アフターフォロー

不明
株式会社コーアガス島根の画像

名前

株式会社コーアガス島根

ポイント

ガスも電気もお客様のライフスタイルに合った機器を提案

ショールームの特徴

コーアエコプラザ(常設展示場)でのフェアや相談会など

サービス内容

LPガスの供給および販売、ガス機器および住設機器の販売・工事、太陽光発電、オール電化機器、住宅関連設備の販売・工事など

アフターフォロー

コーアオリジナルの料金設定で太陽光発電設置から10年間キャッシュバックの「エネパック」、お得なポイント制度「ちょいNAVi」など
お勧めの蓄電池設置業社はこちら

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